Moradora denuncia demora da Equatorial após temporal

Uma situação de risco e desconforto persiste em Pirenópolis desde o último sábado (18), quando fortes chuvas causaram a queda de uma árvore sobre a rede elétrica, expondo moradores a perigos e revelando problemas no atendimento da Equatorial Pirenópolis. A moradora Pamela Nunes tornou-se voz de uma comunidade frustrada ao denunciar publicamente a demora no atendimento da Equatorial Pirenópolis, mesmo após registrar oito protocolos de emergência ao longo de três dias.

O caso expõe fragilidades no sistema de atendimento de emergência da Equatorial Pirenópolis, especialmente durante eventos climáticos extremos que têm se tornado mais frequentes na região. A moradora, que administra chalés para turistas, relata que a situação começou no sábado, quando a árvore caiu sobre fios de alta tensão, criando um cenário de risco iminente para moradores e visitantes.

Cronologia do Descaso: Oito Protocolos sem Solução

A trajetória de insucesso no atendimento da Equatorial Pirenópolis pode ser reconstruída através dos relatos da moradora:

• Sábado (18): Primeiro contato após a queda da árvore

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• Domingo (19): Promessa de solução para o mesmo dia não cumprida

• Segunda (20): Contato com funcionário da “ilha de risco”

• Terça (21): Problema permanece sem solução

A Equatorial Pirenópolis recebeu múltiplos registros através do número de emergência 116, mas falhou em enviar uma equipe técnica para resolver a situação, mesmo após a promessa feita no domingo de que o problema seria resolvido “naquela mesma noite”.

Risco Elétrico e Preocupação com Segurança

O descaso da Equatorial Pirenópolis coloca em risco a segurança pública:

• Fios de alta tensão expostos e danificados

• Árvore ainda pressionando a rede elétrica

• Risco de curtos-circuitos e incêndios

• Perigo para pedestres e motoristas

• Possibilidade de acidentes fatais

A moradora demonstrou prudência ao alertar hóspedes para remover veículos do estacionamento, temendo que “uma chuva mais forte poderia causar danos maiores”. Esta preocupação contrasta com a inércia da Equatorial Pirenópolis frente a uma situação de evidente urgência.

Tentativas de Acionamento e Estrutura de Atendimento

Além dos oito protocolos junto à Equatorial Pirenópolis, a moradora buscou alternativas:

• Contato com corpo de bombeiros

• Registro detalhado de cada ocorrência

• Comunicação com funcionário específico

• Acompanhamento diário do caso

• Documentação fotográfica da situação

  

Os bombeiros, conforme relato, orientaram que o caso era de responsabilidade exclusiva da Equatorial Pirenópolis por tratar-se de rede elétrica, limitando ainda mais as opções da moradora para resolver a situação.

Estrutura de Atendimento da Empresa

O caso revela possíveis deficiências na estrutura da Equatorial Pirenópolis:

• Sistema de priorização de emergências

• Comunicação entre central e equipes de campo

• Capacidade de resposta em dias de múltiplas ocorrências

• Eficiência do protocolo de “ilha de risco”

• Integração com regional de Anápolis

A mensagem recebida de um funcionário da “ilha de risco” da Equatorial Pirenópolis, embora demonstre existir um setor específico para casos perigosos, não foi suficiente para agilizar a solução do problema.

Contexto das Chuvas em Pirenópolis

O período chuvoso em Pirenópolis exige preparo especial das concessionárias:

• Aumento esperado de quedas de árvores

• Necessidade de equipes de plantão

• Protocolos ágeis para situações de risco

• Comunicação transparente com moradores

• Planejamento para picos de demanda

A Equatorial Pirenópolis parece não ter se adaptado adequadamente a estas demandas sazonais, resultando em situações como a vivida pela moradora e seus vizinhos.

Recomendações para Moradores

Enquanto aguardam melhorias no atendimento da Equatorial Pirenópolis, moradores podem:

• Documentar todas as tentativas de contato

• Manter registro de números de protocolo

• Fotografar situações de risco

• Alertar vizinhos sobre perigos imediatos

• Buscar canais alternativos de reclamação

A persistência da moradora em registrar múltiplos protocolos junto à Equatorial Pirenópolis mostra a importância da documentação em casos de descaso.